21.如何通过北京住房公积金网查询住房公积金个人住房贷款信息？
（1）普通用户（未进行实名认证的用户)：登录北京住房公积金网(gjj.beijing.gov.cn)，点击首页右侧“个人网上业务平台”，选择“普通用户登录”，“个人贷款查询”， 输入委托账号或身份证号码、密码后再点击“登录”， 选择“我的贷款”，点击“我的贷款信息”，在“历史贷款信息”页面中点击“查看总账信息”能查询到住房公积金个人住房贷款信息，包括借款人和共同借款人姓名及证件号码、贷款申请编号、放款日期、放款银行、还款方式、贷款发放额、还款状态、贷款期限、扣款账号、合同约定还款日、约定还款额、最低还款额、最高还款额、已还本金额、贷款余额等信息；在“历史贷款信息”页面中点击“查看贷款明细”可以查询到住房公积金个人住房贷款还款明细。或登录成功后，点击“我的贷款”，在“打印-公积金贷款还款明细单”中查询住房公积金个人住房贷款还款明细。
（2）注册用户（已进行实名认证的用户）：登录北京住房公积金网(gjj.beijing.gov.cn)，点击首页右侧“个人网上业务平台”，选择“注册用户登录”，输入注册时的证件号或手机号或用户名、密码及随机验证码后再点击“登录”，选择“我的贷款”，点击“我的贷款信息”， 在“历史贷款信息”页面中点击“查看总账信息”能查询到住房公积金个人住房贷款信息，包括借款人和共同借款人姓名及证件号码、贷款申请编号、放款日期、放款银行、还款方式、贷款发放额、还款状态、贷款期限、扣款账号、合同约定还款日、约定还款额、最低还款额、最高还款额、已还本金额、贷款余额等信息；在“历史贷款信息”页面中点击“查看贷款明细”可以查询到住房公积金个人住房贷款还款明细。或登录成功后，点击“我的贷款”，在“打印-公积金贷款还款明细单”中查询住房公积金个人住房贷款还款明细。
22.如何通过12329住房公积金热线查询住房公积金个人住房贷款信息？
（1）普通用户（未进行实名认证的用户)：拨打010-12329进入自助语音系统后，①听到“请输入身份证号码”后，输入身份证号码；②听到“个人贷款业务请按1” 后，按“1”；③听到“通过电话委托系统账号查询请按1或通过身份证号码查询请按2”后，根据选择输入委托系统账号或身份证号码；④ 听到“请输入密码”后，输入密码；⑤听到“还款查询请按2”后，按“2”， 根据所需查询内容“查询还款基本信息按1”，“查询已还贷款本金贷款余额按2”，“查询下一个还款日最高还款额按3”，“查询当前约定还款额按4”，“查询下个还款日至少应还金额按5”。
（2）注册用户（指已进行实名认证的用户）：拨打010-12329进入自助语音系统后，①听到“输入身份证号后”，输入身份证号码；②听到“输入密码”后输入密码；③听到“个人贷款业务请按1”后，按“1”;④听到“还款查询请按2”后，按“2”， 根据所需查询内容“查询还款基本信息按1”，“查询已还贷款本金贷款余额按2”，“查询下一个还款日最高还款额按3”，“查询当前约定还款额按4”，“查询下个还款日至少应还金额按5”。
23.如何通过“北京公积金”APP查询住房公积金个人住房贷款信息？
持有住房公积金联名卡的借款人，在“北京住房公积金”APP注册后可查询住房公积金个人住房贷款信息。操作步骤如下：（1）注册：打开“北京住房公积金”APP，点击右下角“我的”，点击“用户注册”，按照页面提示进行用户注册。（2）登录：注册成功后，点击右下角“我的”，点击页面上方“请登录”，进入登录页面，登录时有两种方式：①人脸识别登录：点击“人脸识别”，首次登录时需输入身份证号码、注册时的手机号或自定义用户名，点击“登录”，进入认证页面，勾选“我已阅读并同意认证服务协