档案上的名字、出生日期与身份证、户口本上不

　　网友咨询：你好！ 我的母亲今年达到退休年龄，去社保所办理退休时，社保所的工作人员发现我母亲的档案上的名字、出生日期和身份证、户口本上的资料不符，现无法办理退休！ 经查看档案发现，档案里的名字都是侯周英，但是出生日期这一栏也有不同的日期：一个是员工定级表上的，是和我母亲身份证上相同的日期（1965年6月），是1987年填写的；另外一个是员工登记表上的，出生日期是1966年7月，是1999年填写的。 而我母亲身份证和户口本上的姓名是侯国英，出生年月是1965年6月，本应今年（2015年）6月退休，现在退休手续迟迟办不下来！ 我们收集了一些资料，经社保所反馈到了东西湖区社保局，但反馈回来的信息是：没有达到批准的要求！ 现在我想咨询一下几个问题： 1、我上网查询时，有资料显示，出生日期不一致时，应该以档案最早的的记录为准，那是不是说应该以1965年6月这个日期为准？ 2、名字不一致时，需提交什么资料才能达到批准的要求？ 请尽快给予回复！ 谢谢！

　　官方回复：我市职工出生时间实行职工档案与居民身份证相结合的办法进行认定，档案记载的出生时间与本人身份证不一致时，以档案中最先记载的出生时间为准。您的详细情况可致电咨询东西湖区人力资源和社会保障局：83219926，

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