近日,网上帮办处理的问题有深圳发展银行滋扰客户,推销服务项目、如何办理就失业证、和平区小区公用地成废品站、梅江--水岸江南一居民窗户玻璃神秘碎裂等问题。目前已解决问题1条,已发函问题1条,正在处理的问题5条。
关于深圳发展银行滋扰客户,推销服务项目的问题,帮办员联系了深圳发展银行客服部的相关工作人员,工作人员表示,由于周末原因,他们会在下周一,就此事与当事人做进一步的协商,也会与帮办员进行沟通。
就河西区张女士咨询如何办理就失业证的问题,帮办员咨询了天津市社会劳动保障局。
从相关工作人员获悉,办理就失业证有以下两种方法:
第一,到河东区劳动局办理,咨询其存档部门,让劳动局与本人所属街道联系,方可办理就失业证。此外,河东区劳动局的电话为:24134596。
第二,如果再次找到工作,在职单位也可以替其办理就失业证。
关于家住梅江--水岸江南的姜女士反映的窗户玻璃神秘碎裂一事,帮办员目前联系了水岸江南的物业和玻璃厂商的售后服务人员,玻璃碎裂的缘由目前还在调查之中。至于碎裂玻璃的更换,物业和售后正在积极协商。
此外,关于和平区小区公用地成废品站的问题,碍于周末原因,帮办员无法与相关执法部门取得联系,但帮办员将继续关注此事。