电子社保卡是社保卡在互联网上相对应的有效电子凭证，电子社保卡可通过“人社APP”支付宝、工商银行融e联、建行手机银行、农行掌上银行、中行手机银行等多种渠道申领开通。但有时候我们开通却失败，一般是出以下原因。
1、检查实体社保卡：确认是否已领取实体社保卡，如已领取，请确认社保卡是否有以下情况：（1）未激活；（2）已挂失；（3）已注销；（4）已锁定。
2、检查个人照片：如照片不符合标准，请到当地社会保障服务卡服务网点更换。
3、未开通电子社保卡服务：提示“本APP在该地区暂未开通电子社保卡服务”，请等待服务开通。
其它原因请联系当地的人社部门或拨打当地12333电话咨询。