1、电子社保卡如何申领?
目前开通了蚌埠人社、皖事通、掌上12333、支付宝、微信、银联云闪付、社保卡各合作银行APP等多种电子社保卡签发渠道，持卡人可以同时在多个渠道申领电子社保卡，但是每个渠道只能申领一张，不同渠道申领的电子社保卡，密码是相同的。申领成功后，建议您开通缴费结算功能，以方便今后金融支付使用(开通电子社保卡缴费结算的前提是已开通社保卡金融功能)。
2、个人如何申领、补(换)社保卡?
可自主选择开通即时制卡的银行网点进行申领、补(换)社保卡。补(换)社保卡时需缴纳18元/张工本费，申办、补(换)后即可现场领取社保卡，并开通社保、金融功能。
3、社保卡已办理正式挂失和补卡手续后，又找回的可以使用吗?
社保卡办理挂失后，未办理补卡手续前，找回本人社保卡的，可以办理解挂，恢复该卡的正常使用。若已办理挂失且完成补卡手续的，则不可恢复该卡的正常使用。
4、社保卡丢失了如何查询所属银行进行补办?
社保卡丢失后请尽快前往原卡面所属银行的即时制卡网点办理挂失补办，忘记卡面所属银行的可通过以下几种方式查询：1、关注微信公众号“蚌埠人社”，点击右下角“问一问”模块下的“社保查询”，选择“制卡进度”进入页面中的开户银行即为原社保卡所属银行。2、持本人身份证件前往就近社区进行原社保卡信息查询。3、以支付宝为例，进入电子社保卡详情页面选择当地服务模块下的“社保卡开户行”即可查询社保卡开户信息;丢失后如需更换社保卡所属银行，可自行选择一家合作银行即时制卡网点进行补换卡，补换成功后原社保卡的社保功能自动注销，原社保卡金融功能无需使用的可前往原银行办理注销。
5、我市社保卡各银行快速制卡网点有哪些?
为了更好推广社保卡的应用，为方便市民领取、激活社保卡等业务需要，截止到2020年7月底，市人力资源社会保障局已于各银行机构协议设立139个快速制卡网点
6、社保卡金融功能激活需要本人到银行才可以办理，瘫痪在床的病人怎么办?
可向社保卡卡面对应的银行网点申请上门服务，具体流程和提交材料需咨询所属银行。
7、社保卡全部启用发放企业退休职工养老金待遇不合理，七八十岁老人都不习惯使用银行卡领取养老金怎么办?
社保卡全部启用发放企业退休职工养老金，是按照人力资源社会保障部办公厅《关于在养老保险工作中全面推进社会保障卡应用的通知》以及我市《关于全面启用人社领域社会保障卡应用的通知》文件要求，是实现社保卡“一卡多用，一卡通用”的重要举措。
对于老人来说不习惯使用银行卡这种情况，持社保卡可以在所属银行网点柜面享受一对一的金融服务，如查询养老金发放明细，或申请《对账簿》、账户流水。市人力资源社会保障局也提供了便捷的查询渠道，如：可在就近社区人社自助终端或便民宝查询养老金到账情况。通过便民宝刷卡查询社保卡金融账户余额。
8、退休后在外省投靠子女定居的老人怎么用社保卡领取养老金，特别是外省没有徽商银行?
持本市社保卡在省外异地居住的退休人员，社保卡金融功能已激活的，在省外同家银行领取养老金时不收取手续费，在省外跨行领取养老金时按银行相关规定收取跨行手续费;社保卡金融功能未激活的，可在卡面对应的省外银行任一网点激活金融功能后领取养老金。
持徽商银行、农村商业银行社保卡的省外异地居住人员，社保卡金融功能未激活的须到省内任一徽商银行网点激活金融功能后方可在省外领取养老金，且在省外跨行领取养老金时不限笔数、金额均不收取任何手续费用。退休人员也可自行选择我市8家合作银行中的其他银行任一快速制卡网点申请换领其他银行金融社保卡