现在只要是参加工作正常参保的人,手上必定有一张社保卡,今天找我们帮忙的余女士,她的丈夫办个社保卡,花的时间可不少。余女士说,今年2月18号,丈夫就去办理社保卡了,工作人员说,三个月后就可以取卡。
按说,应该五月份就能拿到卡了。从五月份到现在十月份,已经超过五个月时间了,办卡时间比余女士丈夫晚的人都已经拿到了社保卡,可余女士丈夫的卡却连个影子都还没见着。
从五月份到现在,余女士打了不少电话,而且多次来社保大楼咨询,前前后后加起来差不多有七八次,可是每次的结果都是一样的,就是工作人员回复说“还没办好”。社保卡迟迟拿不到,自己又弄不清楚原因,余女士现在心里多多少少有些担忧。
这件事说来也奇怪,办理社保卡为什么需要那么长时间呢?帮办小组带着余女士的疑问,来到市人社局咨询。市人社局社保卡管理科科长王靖解释说,现在发行的社保卡都是二代社保卡,制作卡并不是在本地,是由省里统一委托银行制作。
由于银行制作社保卡的时候,对于卡内的相关信息把关非常严格,不容任何差错,所以,对于存在问题的持卡人资料,银行都会打回,由人工统一修改完成后,再提交审核。王靖说:“当时传到银行系统后,当时是有问题,就把这个人的数据返回来了,后来我们一直在追问这个事情,什么时候把问题处理好,现在已经处理好了,我们最近又把数据传到省里去了。”
现在,余女士丈夫的信息已经在9月底重新提交,再过三个月她就能领到社保卡了。告别了王科长,帮办小组马上把了解到的情况,转达给余女士。